一、對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限
1 、在國(guó)家或行業(yè)未制訂產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)前，我司產(chǎn)品按 Q/WHF 4-2004 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
2 、設(shè)備保修一年，不可抗拒因素引起、嚴(yán)重違章操作引起的損壞除外。
二、驗(yàn)收、投產(chǎn)前的服務(wù)
1 、設(shè)備在發(fā)貨前，需方可派人到我司對(duì)設(shè)備的質(zhì)量、提供的隨機(jī)配件等進(jìn)行驗(yàn)收、驗(yàn)收合格后發(fā)貨。
2 、設(shè)備到達(dá)需方工廠后，我司將免費(fèi)指派技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，并培訓(xùn)需方的操作人員，以生產(chǎn)出合格的鞋底（鞋）為準(zhǔn)，時(shí)間為一星期。
3 、如需方購(gòu)買設(shè)備是連幫生產(chǎn)鞋類制品的，根據(jù)需要我司可追派制鞋技術(shù)人員赴需方，共同探討和解決連幫成型生產(chǎn)。
4 、出口的設(shè)備，我司指派技術(shù)人員到國(guó)外進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，但其出國(guó)費(fèi)用（包括來回機(jī)票、食宿、市內(nèi)交通等）由需方負(fù)責(zé)。
三、培訓(xùn)
1 、設(shè)備到達(dá)需方工廠后，我司將指派技術(shù)人員，除對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試外，還對(duì)需方的操作人員進(jìn)行短期的技術(shù)培訓(xùn)，使之能上機(jī)操作。
2 、對(duì)技術(shù)含量較高的產(chǎn)品或需方對(duì)設(shè)備了解甚少的，我司可接受已繳納貨款的需方，派遣技術(shù)人員來我司進(jìn)行為期二周的跟班學(xué)習(xí)，我司免費(fèi)提供住宿，其他費(fèi)用需方自負(fù)。
3 、提供中（英）文產(chǎn)品說明書。
四、零、配件
1 、我司在設(shè)備發(fā)貨時(shí)，將帶有部分隨機(jī)配件。
2 、保修期內(nèi)，凡出現(xiàn)設(shè)備或零、配件的質(zhì)量存在問題，我司負(fù)責(zé)調(diào)換；凡因需方操作不當(dāng)而引起的，由我司提供計(jì)費(fèi)修理服務(wù)；易損件由需方負(fù)責(zé)。
3 、需方購(gòu)買零、配件，可事先用傳真通知我司倉(cāng)庫(kù)（ 0577-89615578 ），寫明所需零、配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量及需方公司的名稱、地址、經(jīng)辦人姓名。由我司倉(cāng)庫(kù)核實(shí)后，給需方報(bào)價(jià)，收到貨款后即發(fā)貨。
五、售后服務(wù)
1 、我司駐地或設(shè)有辦事處的區(qū)域市場(chǎng)，開展 24 小時(shí)的售后服務(wù)。
2 、上述地區(qū)除外的市場(chǎng)，其售后服務(wù)的方式：
3 、來電話（ 0577-89615577 ），解決現(xiàn)場(chǎng)問題。
4 、通過傳真、電子郵件進(jìn)行技術(shù)咨詢。
5 、我司派遣技術(shù)人員到需方進(jìn)行技術(shù)會(huì)診。
六、其他的技術(shù)支持和增值服務(wù)
1 、對(duì)購(gòu)買 SZST4-MF 或 SZSJ4-MF 機(jī)型的客戶，可實(shí)行上網(wǎng)或無(wú)線聯(lián)絡(luò)實(shí)行技術(shù)支持。
2 、與客戶共同探討解決連幫成型工藝。
3 、推薦介紹制作鞋底模具，連幫成型模具的生產(chǎn)工廠。
4 、與客戶共同探討和解決連幫成型工藝中的楦頭技術(shù)和制作。
5 、為客戶推薦和介紹相關(guān)的制鞋設(shè)備的生產(chǎn)工廠。
6 、為客戶代辦運(yùn)輸或零星配件、原輔材料的寄發(fā)手續(xù)。
0577-89615588
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